Приймаючи цю публічну оферту, Ви погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах договір про надання послуг з Grinfi OÜ (16546847)
ПУБЛІЧНА ОФЕРТАGrinfi OÜ (16546847) пропонує фізичним та юридичним особам (далі – Користувач) (разом у тексті – Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього договору публічної оферти про надання послуг (далі – Договір) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг. Приєднанням до цього Договору також вважатимуться конклюдентні дії: проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою» та/або оплата рахунку чи використання онлайн платіжного засобу для оплати за онлайн Підписку та/або отримання доступу до матеріалів Підписки. У разі незгоди з умовами цього Договору укладення договору приєднання не є можливим.
ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ1.1 Платформа Grinfi – набір навчальних матеріалів, що рекламується в мережі Інтернет, та розміщуються та адмініструються Виконавцем за допомогою спеціалізованого програмного середовища для проходження онлайн курсів та перегляду інших матеріалів на сайтах [ua.grinfi.io](https://ua.grinfi.io) та [podcast.grinfi.io](http://podcast.grinfi.io) (далі – Платформа). Виконавець може на власний розсуд змінювати Платформу (спеціалізоване програмне забезпечення) на інше спеціалізоване програмне середовище, при цьому, Користувач повинен самостійно ознайомитися із функціоналом та правилами роботи Платформи. Користування функціями Платформи (програмного середовища) входить у вартість Підписки.1.2 Підписка – сукупність навчальних модулів (відео-матеріалів, завдань, тощо), які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги.1.3 Навчальний матеріал – презентація, інтерактивний матеріал, відеозапис, домашнє завдання тощо, які розміщені на Платформі.1.4 Тарифи – відомості про ціну Підписки, умови надання знижок, інших корисних переваг, які зазначені на вебсайті [ua.grinfi.io](https://ua.grinfi.io) чи рекламних матеріалах.1.5 Особистий кабінет – обліковий запис Користувача на Платформі, який адмініструється Виконавцем і через який Користувач отримує доступ до Курсів, Навчальних матеріалів, іншу необхідну для виконання договору інформацію.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1 Виконавець зобов’язується надати Користувачу послуги, зміст яких полягає в доступі Користувача до Особистого кабінету Платформи та забезпеченні можливості доступу Користувача через його Особистий кабінет до відповідних Навчальних матеріалів за Підпискою протягом строку зазначеного у Тарифах на вебсайті [ua.grinfi.io](https://ua.grinfi.io), а Користувач – прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених в цій оферті. Вартість конкретного Курсу (навчальних матеріалів) визначена на сайті або рекламних матеріалах.
ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ3.1 Цей Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття публічної оферти.3.2 Приймаючи публічну оферту на укладення такого Договору, Користувач підтверджує, що він повністю приймає його умови.3.3 Користувач приймає (акцептує) оферту шляхом: здійснення конклюдентних дій – оплати вибраної Підписки на умовах, зазначених у §4 цього Договору. 
ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ4.1 Ціна визначається та застосовується відповідно до обраної Користувачем Підписки, яка вказується на відповідній вебсторінці Платформи та (або) соцмережах чи рекламних матеріалах.4.2 Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.4.3 Після повної або часткової оплати кошти не повертаються. У випадку, якщо Користувач сплатив бронь Підписки (якщо це передбачалося умовами оплати), що є частиною оплати за Підписку і не здійснив решти оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Користувачеві.4.4 Користувач не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету Користувача.4.5 Користувач може отримати знижку на ціну Підписки. Умови надання знижки на Підписку доводяться до відома Користувача через рекламні матеріали. Знижка не надається після купівлі Підписки.
ПОРЯДОК ТА ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ5.1 Послуги надаються в мережі Інтернет шляхом надання Користувачеві доступу до вибраної ним Підписки (Навчальних матеріалів) через Особистий кабінет, який адмініструється Виконавцем на Платформі протягом строку зазначеного у Тарифах на вебсайті [edu.grinfi.io](http://edu.grinfi.io).5.2 Виконавець не несе відповідальність, якщо Користувач пропустив семінар, вебінар, інші елементи Підписки, розраховані на їх сприйняття Користувачем шляхом його участі в онлайн трансляції відповідно до Програми Підписки.5.3 Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету Користувача. Користувач споживає послуги шляхом перегляду Навчальних матеріалів розміщених на Платформі. Усі Навчальні матеріали є авторськими та суб’єктивними, Виконавець наголошує та стверджує, що позиції викладені у цих матеріалах не є істиною в останній інстанції. Виконавець є власником Авторських майнових прав на всі Навчальні матеріали.
ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН6.1 Обов’язки ВИКОНАВЦЯ:6.1.1 Надати Користувачеві послуги відповідно до умов цієї оферти.6.1.2 Передати Користувачеві пароль і логін до Особистого кабінету Платформи не пізніше дати початку Підписки, яка буде оголошена в рекламних матеріалах.6.1.3 Надавати Користувачеві онлайн підтримку через електронну пошту чи чат, який буде створено (вайбер, телеграм) або інший канал зв’язку на вибір Виконавця. Онлайн підтримка може виявлятися у формі консультацій щодо того як користуватися функціоналом Платформи, щодо онлайн вебінарів (фідбек сесій, QA сесій, групових та персональних сесій), які можуть надаватися у рамках Підписки чи інших труднощів, які можуть виникнути у Користувача впродовж дії Договору.
6.2 Обов’язки КОРИСТУВАЧА:6.2.1 Прийняти та оплатити послуги відповідно до умов цієї оферти.6.2.2 Споживати послуги особисто, не передавати доступ до Підписки, Навчальних матеріалів будь-яким третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали, окрім випадків коли це передбачено Тарифами та умовами курсу. У разі порушення цієї умови Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку, а Користувач зобов’язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості Підписки.
ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ7.1 Усі права на веб-сайт належать Виконавцеві.7.2 Права інтелектуальної власності на Навчальні матеріали, використані в Платформі, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю.7.3 Виконавець також використовує об’єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.7.4 Виконавець надає Користувачеві обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Платформи та використання Навчальних матеріалів.7.5 Надаючи право на використання Користувачем об’єктів права використовувати для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об’єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН8.1 У випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Платформи та Навчальних матеріалів.8.2 Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Навчальних матеріалів та Платформи у випадку:– виявлення поширення (чи будь-якого відтворення) Навчальних матеріалів публічно та (або) передання доступу до Платформи третім особам, які не є Стороною Договору та (або) купівлею Підписки в складчину (кількома особами).8.3. У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.2. цього Договору, Користувач зобов’язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості Підписки. Порушення можуть бути зафіксовані скріншотами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до Платформи третіх осіб чи будь-якими іншими розумними засобами.
ВИРІШЕННЯ СПОРІВ9.1 В разі виникнення спорів Сторони докладатимуть усі можливі зусилля для врегулювання спору у досудовому порядку. 9.2 Якщо врегулювати спор у досудовому порядку не вбачається можливим - сторони вирішують питання шляхом позову до Господарського Суду України
СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ10.1 Договір діє до моменту закінчення строків, зазначених у Тарифах на вебсайті edu.grinfi.io від дня початку Підписки відповідно до Програми Підписки. Доступ до Платформи та Навчальних матеріалів надається лише на термін дії Договору. У випадку, якщо Користувач не скористався послугами протягом цього терміну з особистих причин і не готовий сплатити наступний період для доступу до Платформи, термін дії Договору не продовжується.10.2 Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку невиконання Стороною своїх обов’язків за цим Договором;
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ11.1 Протягом 14 днів з моменту початку Підписки11.2 Повернення коштів виконуються при умовах зазначених у пунктах 11.2.1 - 11.2.311.2.1 Запит на повернення коштів направлено на електронну пошту [oi.ifnirg%40nyhsim.rdnaxela](mailto:oi.ifnirg%40nyhsim.rdnaxela) 11.2.2 В листі вказано електронну пошту Користувача, на яку зареєстровано обліковий запис Користувача на Плаформі, ПІБ Користувача, Підписку та Тарифи за який Користувач бажає повернути кошти.11.2.3 Запит направлено не пізніше 14 днів з моменту початку Підписки.11.3 Процедура повернення коштів займає 30 календарних днів з моменту схвалення заявки.11.4 Повернення коштів відбувається в повному обсязі з врахуванням банківських комісій за переказ.11.5 Повернення коштів за Підписку зі знижкою відбувається на загальних умовах.11.6 Банківські комісії сплачує Користувач, який ініціює повернення коштів.11.7 Користувачу може бути відмовлено в поверненні коштів за Підписку в наступних випадках:11.7.1 Значна частина Підписки була використана або завантажена Користувачем до того, як було оформлено запит на повернення коштів;11.7.2 Користувач подав кілька запитів на повернення коштів за один і той самий Підписку;11.7.3 Користувач вимагає повернути зайву суму;11.7.4 Обліковий запис Користувача було заблоковано або доступ до Підписки було закрито через порушення Умов або Правил платформи.
ІНШІ УМОВИ12.1 Приєднуючись до цього Договору Користувач надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.12.2 Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку без додаткового попередження про це Користувача. У випадку незгоди зі зміненими умовами Користувач має право розірвати Договір в односторонньому порядку12.3 Якщо інше не передбачено цією офертою, застосовуються звичайні договірні умови, встановлені законодавством.